سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

كيف تجمع GOAT Technologies بياناتك الشخصية وتعالجها وتفصح عنها وتخزّنها وتحميها، وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 24 يونيو 2026

تمهيد

تصف هذه السياسة كيفية جمع GOAT Technologies («الشركة» أو «نحن») للبيانات الشخصية ومعالجتها عبر موقعها (goattechnologies.ae) وفي سياق تقديم خدماتها. وتصدر وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ولائحته، وتُقرأ مع شروط وأحكام الشركة.

1. المتحكّم في البيانات

الشركة، ومقرّها إمارة دبي بدولة الإمارات، هي المتحكّم المسؤول عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية الموضّحة هنا. ولأي شأن يتعلّق بالبيانات: info@goattechnologies.ae أو ‎+971 55 398 1992.

2. النطاق والموافقة

تنطبق هذه السياسة على بيانات زوّار الموقع والعملاء المحتمَلين والعملاء وغيرهم ممّن يتعاملون مع الشركة.

لا تعالج الشركة البيانات إلا بوجود أساس مشروع بموجب القانون، يشمل موافقة صاحب البيانات، وضرورة المعالجة لتنفيذ عقد، والامتثال لالتزام قانوني، والمصالح المشروعة للشركة بما لا يطغى على حقوق صاحب البيانات.

عند الاستناد إلى الموافقة، يجوز لصاحب البيانات سحبها في أي وقت دون أن يؤثّر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

3. فئات البيانات التي نجمعها

نجمع: (أ) بيانات الهوية والتواصل التي تقدّمها — كالاسم والبريد والهاتف والشركة والدولة وتفاصيل المشروع — عند تعبئة نموذج التواصل أو حجز مكالمة أو طلب عرض سعر أو مراسلتنا؛ (ب) بيانات الفوترة عند إجراء دفعة (مع العلم أن بيانات البطاقة الكاملة يعالجها مزوّد الدفع ولا تخزّنها الشركة)؛ (ج) بيانات تقنية واستخدام تُجمَع تلقائيًا — كعنوان IP ونوع الجهاز والمتصفّح والصفحات المعروضة والموقع التقريبي — عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

4. أغراض المعالجة

نعالج البيانات للردّ على الاستفسارات وإعداد العروض؛ وتقديم الخدمات وإدارتها ودعمها؛ ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير؛ والتواصل بشأن مشروعك وخدماتنا؛ وتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه؛ وحفظ السجلات المحاسبية؛ والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية.

5. الرسائل التسويقية

قد نرسل رسائل متعلّقة بالخدمة لازمة للارتباط. ولا نرسل رسائل تسويقية إلا حيث يسمح القانون، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بمراسلة info@goattechnologies.ae.

6. بيانات الدفع

تعالَج مدفوعات البطاقات بأمان عبر Stripe، وهو مزوّد دفع متوافق مع معيار PCI-DSS. ولا ترى الشركة أو تعالج أو تخزّن رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان؛ بل تُرسَل مباشرةً إلى المزوّد. ونحتفظ بسجلات المعاملات والفواتير (دون بيانات البطاقة الكاملة) لأغراض محاسبية وقانونية.

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتذكّر التفضيلات وفهم الاستخدام لتحسينه. ويمكنك التحكّم بها أو حظرها من إعدادات متصفّحك، وقد لا تعمل بعض الميزات دونها. ونطلب الموافقة على ملفات الارتباط غير الضرورية حيثما يلزم القانون ذلك.

8. الإفصاح عن البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نفصح عنها إلا بالقدر اللازم مع: مزوّدي خدمة موثوقين يعملون وفق تعليماتنا — كتوصيل البريد (Brevo) ومعالجة الدفع (Stripe) والاستضافة والتحليلات؛ والمستشارين المهنيين (كالمحاسبين والمحامين)؛ والجهات المختصّة أو الجهات التنظيمية عند الاقتضاء قانونًا أو لإثبات حقّ قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه. ونلزم مزوّدينا بتطبيق ضمانات مناسبة وفق المادة (8) من القانون.

9. النقل عبر الحدود

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج دولة الإمارات. وعند نقل البيانات دوليًا، نتّخذ ما يلزم لضمان حمايتها وفق القانون وخضوعها لضمانات مناسبة.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدّة اللازمة للأغراض المذكورة ولحفظ سجلاتنا المحاسبية واستيفاء المتطلبات القانونية والتنظيمية، ثم تُحذَف أو تُجهَّل بأمان.

11. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الفقد وسوء الاستخدام والوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به، وفقًا للمادة (20) من القانون. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان أمان مطلق.

12. حقوق صاحب البيانات

رهنًا بالقانون، يحقّ لك: العلم بالبيانات التي نعالجها والوصول إليها؛ وطلب تصحيح غير الدقيق؛ وطلب المحو؛ وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛ وسحب الموافقة؛ وطلب نقل بياناتك؛ وتقديم شكوى للجهة المختصّة.

تُرسَل الطلبات إلى info@goattechnologies.ae، وقد نتّخذ خطوات معقولة للتحقّق من هويتك، ونردّ خلال المدّة التي يحدّدها القانون.

13. بيانات القُصّر

موقعنا وخدماتنا موجّهان للشركات والبالغين. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لمن هم دون الثامنة عشرة. وعند علمنا بجمع بيانات كهذه نحذفها دون تأخير لا مبرّر له.

14. الروابط الخارجية

قد يتضمّن الموقع روابط لمواقع لا نديرها. ولا تنطبق هذه السياسة عليها، ولا نتحمّل مسؤولية ممارساتها. ويُنصح بمراجعة سياسات خصوصيتها.

15. التعديلات والتواصل

قد نعدّل هذه السياسة من حين لآخر، وتكون النسخة المنشورة هنا، بتاريخ آخر تحديث، هي السارية. ولأي سؤال أو طلب أو شكوى بشأن بياناتك: info@goattechnologies.ae أو ‎+971 55 398 1992.

صيغت هذه الوثيقة بما يتوافق مع التشريعات السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة عند تاريخ النشر. وتُراجَع دوريًا وقد تُحدَّث. وللحصول على مشورة في حالة محدّدة يُنصح باستشارة محامٍ مختص.